A distribuição reúne um conjunto de competências que dominamos há 35 anos.
Distribuímos todos os tipos de produtos veterinários a todos os profissionais do sector.
Estamos presentes em 12 países em todo o mundo, na Europa e em África.
Sabemos adaptar-nos para satisfazer todas as suas necessidades e para lhe proporcionar os melhores serviços possíveis.
Há anos que apoiamos grandes grupos veterinários, oferecendo-lhes distribuição exclusiva, designadamente no Sul da Europa.
A diversidade do nosso know-how permite-nos dominar totalmente competências relacionadas com a distribuição dos seus produtos em todos os canais de distribuição:
veterinários, farmácias, centros de jardinagem, pet shops, supermercados e Internet.
Trabalhar com todas as profissões
Optámos por trabalhar com todos os profissionais do sector veterinário, porque entendemos que todas estas profissões têm o seu lugar para contribuir para a melhoria do bem-estar animal.
Trabalhamos com todas as categorias de produtos.
Distribuímos todos os produtos necessários para a saúde e o bem-estar animal.
O nosso estatuto de distribuidor grossista impõe-nos uma gestão específica da nossa logística para satisfazer todas as necessidades:
Estas competências permitem assegurar uma ligação contínua entre os laboratórios e as partes interessadas, garantindo assim o acesso a medicamentos veterinários, a todas as pessoas, a qualquer momento e em qualquer local.
Em novembro de 2020, os grupos Neftys Pharma e Coveto decidiram unir forças, criando a Covetys.
Esta joint venture é o veículo a partir do qual os nossos dois grupos negoceiam todas as compras com os nossos fornecedores. Apesar de termos permanecido independentes, a Covetys permitiu-nos realizar uma parceria de longo prazo, que garante as melhores condições possíveis para os nossos clientes.
20000
clientes
17
centros
52000
m² de armazéns
110
comerciais
Disponibilizamos às empresas farmacêuticas e industriais soluções à medida para o armazenamento e logística dos seus produtos.
De modo a simplificar o seu dia-a-dia, disponibilizamos-lhe um leque diversificado e personalizado de serviços:
Em 2023, a Serviphar torna-se a marca europeia da atividade depositária do Grupo Neftys Pharma.
87831
encomendas preparadas
461
milhões de euros de volume de vendas geridas
153556
encomendas transportadas
99.80 %
das encomendas entregues dentro do prazo e sem danos
Temos nas nossas equipas mais de 110 contas-chave, comerciais e delegados veterinários, repartidos por cinco países da Europa.
O mercado do bem-estar animal é muito competitivo e técnico. Os nossos comerciais conhecem perfeitamente as especificidades dos mercados em que operam e recebem constantemente formação quer interna quer pelos nossos parceiros.
Propomos vários modelos de distribuição, dependendo de cada situação: isso pode variar desde o trabalho da equipa de vendas até a distribuição exclusiva, em “serviço completo”: seja qual for a sua situação, o nosso compromisso é construir consigo a solução que melhor se adapta às suas necessidades.
Estamos presentes em todos os canais de distribuição (clínicas veterinárias, centros de jardinagem, pet shops, farmácias, supermercados, e-commerce): sabemos como acompanhá-lo em cada um destes mercados.
No que diz respeito ao trabalho da equipa de vendas, podemos propor-lhe uma vasta gama de soluções (contas-chave, visitas no terreno, e-visitas, e-mailing).
Reforce
as suas equipas
Valorize
as suas soluções e os seus produtos
Aumente
o seu volume de negócios
Ganhe
tempo
A internacionalização, o desenvolvimento de um novo produto, a diversificação… Estas fases estratégicas de uma empresa exigem numerosos recursos e um conhecimento aprofundado do mercado.
A nossa experiência do mercado local e global permite-nos hoje apoiá-lo na sua estratégia, graças à precisão dos nossos dados e análises. Quer se trate de produtos, de profissionais do sector ou do evolução geral do mercado da saúde animal, os nossos DADOS vão ao encontro de uma única necessidade: orientá-lo no seu desenvolvimento estratégico.
Estudos de mercado
Mapeamento do mercado, estudos locais, evolução do consumo, segmentação...
Estatísticas
Estatísticas e tendências de vendas, inventários, estatísticas RSE...
Inquéritos
Inquéritos de satisfação, inquéritos qualitativos a clientes...
Disponibilizamos aos nossos fornecedores serviços que lhes permitem desenvolver a sua comunicação. Uma estratégia omnicanal é indispensável para otimizar os resultados e desenvolver as suas vendas.
Atualmente, dispomos de um grande número de serviços de comunicação: ações de marketing, eventos, comunicação impressa ou digital…
Adaptamo-nos a si para que atinja os seus objetivos de marketing, complementando as suas ações realizadas internamente
Ações de marketing
Telefonemas, módulos de e-visitas, organização de eventos e webinars...
Comunicação impressa
Inserções de imprensa, comunicados na imprensa especializada, inserção de brochuras nas encomendas...
Comunicação digital
Inserções nos nossos sites na Internet, e-mailing, catálogos interativos, newsletters...
• As nossas equipas de comunicação e marketing estão ao seu dispor para reforçar os seus serviços internos, para realizar ações complementares e atingir mais rapidamente os seus objetivos comerciais.
O digital e o e-commerce tornaram-se canais incontornáveis nas estratégias empresariais. Quer pretenda aumentar as suas vendas, atingir novos segmentos de clientes ou fidelizar os seus atuais clientes, a Internet oferece-lhe diversas oportunidades que podem ter um impacto significativo no seu negócio.
Vender on-line requer competências específicas, bem diferentes das que são necessárias para o comércio tradicional. Trata-se, designadamente, de uma questão de experiência do utilizador, de referenciação e de fichas de produto, noções que podem ser vagas. No entanto, as vendas multicanal representam o futuro do comércio em muitos sectores, incluindo alguns produtos de bem-estar animal.
Há muitos anos que trabalhamos com intervenientes puros e atores digitais de referência, para assim lhe permitir diversificar a sua estratégia comercial, desenvolvendo as suas vendas online.
Objetivos
Vamos definir juntos os seus objetivos de vendas e marketing digital
Canais
Vamos selecionar os canais mais adequados para atingir os seus objetivos
Vendas
Vamos estabelecer e implementar um plano de ação eficaz para obter resultados sustentáveis
Fonte: Xerfi
Vamos trabalhar juntos na sua estratégia digital para desenvolver o seu volume de negócios.
A fim de melhor atender às necessidades dos clientes, respeitando os requisitos regulamentares, a Neftys Pharma estabeleceu como princípio orientador a entrega do produto certo, ao cliente certo, no momento certo.
Para isso, estão configurados diferentes fatores:
A qualidade é garantida pela presença de um farmacêutico ou de um veterinário em cada centro. A nossa experiência em regulamentação baseia-se em equipas experientes e atentas às alterações regulamentares, tanto na Europa como em África. A nossa tarefa diária consiste, designadamente, no transporte de matérias perigosas (ADR), na gestão da cadeia de frio (edifícios e câmaras frigoríficas com alarmes de temperatura, cumprindo os limites de 15-25°C e 2-8°C), na gestão de desvios (defeitos de qualidade, farmacovigilância…), no respeito pelos fluxos e pela integridade dos produtos, na qualificação das partes interessadas…
Os nossos estatutos exigem um respeito extremamente rigoroso pela regulamentação em vigor. Estes requisitos permitem-nos apoiá-lo também nos aspetos regulamentares da sua atividade.
A qualidade e o respeito pelos procedimentos são cruciais para o nosso negócio. Para isso, é necessário um nível muito elevado de exigência e conhecimento da regulamentação.
