La distribution regroupe un ensemble de métiers que nous maitrisons depuis 35 ans.
Nous distribuons toutes les catégories de produits vétérinaires à tous les professionnels du secteur.
Nous sommes présents dans 12 pays dans le monde en Europe et en Afrique.
Nous savons nous adapter pour répondre à tous vos besoins et vous offrir les meilleurs services possibles.
Nous accompagnons, depuis des années, des grands groupes vétérinaires en leur proposant de la distribution exclusive notamment en Europe du Sud.
Notre palette diversifiée de savoir-faire nous confère une maitrise totale des métiers liés à la distribution de vos produits sur tous les canaux de distribution :
vétérinaires, pharmacies, jardineries, animaleries, supermarchés et internet.
Travailler avec toutes les professions
Nous avons choisi de travailler avec tous les professionnels du secteur vétérinaire car nous considérons que toutes ces professions ont leur place pour contribuer à l’amélioration du bien-être animal.
Travailler avec toutes les catégories de produits
Nous distribuons tous les produits nécessaires à la santé et au bien-être animal.
Notre statut de grossiste répartiteur nous impose une gestion spécifique de notre logistique pour répondre à tous les besoins :
Ce métier permet d’assurer le lien continu entre les laboratoires et les ayants-droits pour garantir l’accès aux médicaments vétérinaires, à tous, en tout temps et en tous lieux.
En novembre 2020, les groupes Neftys Pharma et Coveto ont décidé d’unir leurs forces en créant la société Covetys.
Cette co-entreprise est le véhicule à partir duquel nos deux groupes négocient l’ensemble des achats avec nos fournisseurs. Bien que nous restions indépendants, Covetys nous permet de concrétiser un partenariat pérenne pour garantir les meilleures conditions possibles pour nos clients.
20000
clients
27
sites
66960
m² d’entrepôts
140
commerciaux
Nous fournissons aux laboratoires pharmaceutiques et aux industriels des solutions sur-mesure pour le stockage et la logistique de leurs produits.
Afin de simplifier votre quotidien, nous mettons à votre disposition une offre de services diversifiée et sur-mesure :
Notre réactivité et notre savoir-faire nous ont permis de devenir le partenaire de référence de tous les acteurs majeurs de la santé animale en France et en Europe.
En 2023, Serviphar devient la marque européenne de l’activité dépositaire du groupe Neftys Pharma.
87831
commandes préparées
461
millions de chiffre d’affaires géré
153556
colis transportés
99.80 %
commandes livrées dans les délais et sans avarie
Nous comptons dans nos équipes plus de 110 comptes clefs, commerciaux et délégués vétérinaires répartis dans cinq pays en Europe.
Le marché du bien-être animal est un marché très concurrentiel et technique. Nos forces commerciales connaissent parfaitement les spécificités de leurs marchés et sont constamment formées en interne ainsi que par nos partenaires.
Nous proposons plusieurs modèles de distribution en fonction de chaque situation : cela peut aller de la prestation de force de vente jusqu’à la distribution exclusive “full service” : quelle que soit votre situation, nous nous engageons à construire avec vous la solution la plus adaptée à vos besoins.
Nous sommes présents sur tous les canaux de distribution (cliniques vétérinaires, jardineries, animaleries, pharmacies, supermarchés, e-commerce) : nous savons vous accompagner sur chacun de ces marchés.
En ce qui concerne la prestation de force de vente, nous pouvons proposer un large éventail de solutions (comptes clefs, visites terrain, e-visites, e-mailing).
RENFORCEZ
vos équipes
Valorisez
vos solutions et produits
Développez
votre chiffre d'affaires
Gagnez
du temps
L’internationalisation, le développement d’un nouveau produit, la diversification…
Ces phases stratégiques d’une entreprise nécessitent de nombreuses ressources et une connaissance pointue du marché.
Nos expertises locales et mondiales nous permettent aujourd’hui de vous accompagner dans votre stratégie grâce à nos données précises et leurs analyses. Que ce soit concernant des produits, les professionnels du secteur ou les évolutions générales du marché de la santé animale, notre DATA répond à un seul besoin : vous guider dans votre développement stratégique.
Etudes de marché
Cartographie du marché, études locales, évolution de la consommation, segmentation...
Statistiques
Statistiques de ventes et évolutions, états de stocks, statistiques RSE...
Enquêtes
Enquêtes de satisfaction, enquête qualitative auprès des clients...
Nous mettons à disposition de nos fournisseurs, des prestations afin de développer leur communication. Une stratégie omnicanale est indispensable pour optimiser les résultats et développer vos ventes.
Nous proposons actuellement un grand nombre de prestations de communication : actions marketing, événementiel, communication print ou digitale…
Nous nous adaptons à vous pour atteindre vos objectifs marketing en venant complément de vos actions effectuées en internes.
Actions marketing
Phoning, modules e-visites, organisation d’événements et de webinaires...
Communication print
Insertions presse, communiqués dans la presse spécialisée, insertion de brochures dans les colis...
Communication digitale
Insertions sur nos sites internet, emailing, catalogues interactifs, newsletters...
Nos équipes communication et marketing sont à votre disposition pour venir en renfort de vos services internes pour mener des actions complémentaires et atteindre plus rapidement vos objectifs commerciaux.
Le digital et le e-commerce sont devenus des canaux incontournable dans les stratégies d’entreprise. Que vous souhaitiez développer vos ventes, atteindre de nouveaux segments de clientèle ou fidéliser vos clients existants, le web vous offre des opportunités multiples qui peuvent avoir un impact signification sur votre activité.
Vendre en ligne demande des compétences précises bien différentes de celles nécessaires pour le commerce traditionnel. Il est notamment question d’expérience utilisateur, de référencement et de fiches produits, des notions qui peuvent être floues. Pourtant la vente multicanale représente l’avenir du commerce dans de nombreux secteurs y compris pour certains produits de bien-être animal.
Nous travaillons depuis de nombreuses années avec des pures players et acteurs digitaux de référence pour vous permettre de diversifier votre stratégie commerciale en développant vos ventes online.
Objectifs
Définissons ensemble vos objectifs commerciaux et marketing sur le plan digital
Canaux
Sélectionnons les canaux les plus adéquats pour l’atteinte de vos objectifs
Ventes
Etablissons et activons un plan d’action performant pour obtenir des résultats durables
Le marché du e-commerce en petfood représenterait environ 460M€ avec une croissance de +48% en dix ans. Les ventes en ligne représentent aujourd’hui 12% du marché global de l’alimentation chiens/chats et ce chiffre continue d’évoluer.
Source : Xerfi
Travaillons ensemble sur votre stratégie digitale pour développer votre chiffre d’affaires.
Afin de répondre au mieux au besoin des clients tout en respectant les exigences réglementaires, Neftys Pharma se donne comme ligne directrice de livrer le bon produit, au bon client, au bon moment.
Pour cela différents axes sont mis en place :
La qualité est garantie par la présence d’un(e) pharmacien(ne) ou d’un(e) vétérinaire sur chaque site. Notre expertise réglementaire s’appuie sur des équipes expérimentées et alertes des évolutions de la réglementation en Europe et en Afrique. Nos missions quotidiennes concernent notamment : le transport de matières dangereuses (ADR), la gestion de la chaine du froid (bâtiments et chambres froides sous alarmes de températures, respect du 15-25°c et du 2-8°c), la gestion des déviations (défaut qualité, pharmacovigilance…), le respect des flux et de l’intégrité des produits, la qualification des ayants-droits…
Nos statuts exigent un respect extrêmement strict de la réglementation en vigueur. Ces exigences nous permettent de pouvoir vous accompagner également sur les aspects réglementaires de votre activité.
La Qualité et le respect des procédures sont cruciaux pour notre activité. Cela nécessite un très haut niveau d’exigence et d’expertise concernant le réglementaire.
