Der Vertrieb vereint eine Vielzahl an Tätigkeiten, die wir seit 35 Jahren beherrschen.
Wir vertreiben Tierarzneimittel aller Kategorien an alle Fachkräfte des Sektors.
Wir sind in 12 Ländern der Welt in Europa und Afrika vertreten.
Wir sind anpassungsfähig, sodass wir Ihrem gesamten Bedarf gerecht werden und Ihnen die bestmöglichen Dienstleistungen bieten können.
Seit Jahren begleiten wir große Konzerne des Veterinärwesens, indem wir Ihnen den Alleinvertrieb anbieten, insbesondere in Südeuropa.
Unsere vielfältige Palette an Know-how ermöglicht uns eine vollständige Beherrschung der Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrieb Ihrer Produkte in allen Vertriebskanälen:
Tierarztpraxen, Apotheken, Gärtnereien, Zoofachgeschäfte, Supermärkte und Internet.
Zusammenarbeit mit allen Berufen
Wir haben uns für die Zusammenarbeit mit allen Fachkräften des Veterinärwesens entschieden, da wir der Ansicht sind, dass die Inhaber aller dieser Berufe ihren Beitrag zur Verbesserung des Tierwohls leisten.
Arbeit mit allen Produktkategorien
Wir vertreiben alle Produkte, die für die Tiergesundheit und das Tierwohl erforderlich sind.
Unsere Rolle als Pharmagroßhändler verlangt von uns ein spezifisches Logistikmanagement, damit wir allen Anforderungen gerecht werden:
Diese Tätigkeit dient der Gewährleistung einer ständigen Verbindung zwischen den Laboren und den Bezugsberechtigten, damit der allgemeine Zugang zu Tierarzneimitteln jederzeit und an jedem Ort garantiert werden kann.
Im November 2020 beschlossen die Gruppen Neftys Pharma und Coveto, durch die Gründung der Firma Covetys ihre Kräfte zu vereinen.
Dieses Joint Venture ist der Vermittler, über den unsere beiden Gruppen sämtliche Einkäufe mit unseren Lieferanten verhandeln. Obwohl wir unabhängig bleiben, ermöglicht uns Covetys die Verwirklichung einer langfristigen Partnerschaft, die unseren Kunden die besten Konditionen garantiert.
20000
Kunden
17
Standorte
52000
m² Lagerfläche
110
Handelsvertreter
Pharmalaboren und Industriebetrieben bieten wir maßgefertigte Lösungen für die Lagerung und Logistik ihrer Produkte.
Zur Erleichterung Ihres Alltags stellen wir Ihnen ein vielfältiges und maßgefertigtes Dienstleistungsangebot zur Verfügung:
Dank unserem Reaktionsvermögen und unserem Know-how sind wir heute der maßgebliche Partner aller bedeutenden Vertreter des Sektors Tiergesundheit in Frankreich und in Europa.
Im Jahr 2023 wird Serviphar zur europäischen Marke der Lagerhaltertätigkeit der Gruppe Neftys Pharma.
87831
vorbereitete Bestellungen
461
Millionen erzielter Umsatz
153556
transportierte Pakete
99.80 %
der Bestellungen fristgerecht und in unbeschädigtem Zustand geliefert
Zu unseren Teams gehören mehr als 110 Key Account Manager, Handelsvertreter und veterinärmedizinische Vertreter, die sich auf fünf Länder in Europa verteilen.
Der Tierwohlmarkt ist sehr wettbewerbsorientiert und hochspezialisiert. Unsere Verkaufsmitarbeiter kennen sich mit den Besonderheiten ihrer jeweiligen Märkte bestens aus und werden sowohl intern als auch durch unsere Partner unermüdlich geschult.
Wir bieten mehrere Vertriebsmodelle, die für unterschiedliche Situationen geeignet sind: Das kann von der Bereitstellung von Verkaufspersonal bis zum Alleinvertrieb „Full Service“ reichen: Unter Berücksichtigung Ihrer Situation erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen die Lösung, die Ihrem Bedarf am besten gerecht wird.
Wir sind in allen Vertriebskanälen vertreten (Tierkliniken, Gärtnereien, Zoofachgeschäfte, Apotheken, Supermärkte, Onlinehandel): Auf jedem dieser Märkte können wir Sie kompetent betreuen.
Was die Bereitstellung von Verkaufspersonal betrifft, können wir eine breit gefächerte Auswahl an Lösungen bieten (Key Account Management, Präsenzbesuche, Onlinebesuche, E-Mailing).
Verstärken
Sie Ihre Teams
Optimieren
Sie Ihre Lösungen und Produkte
Steigern
Sie Ihren Umsatz
Sparen
Sie Zeit
Internationalisierung, Entwicklung eines neuen Produktes, Diversifikation… Diese strategischen Phasen eines Unternehmens erfordern zahlreiche Ressourcen und eine fundierte Marktkenntnis.
Dank unseres lokalen und globalen Fachwissens sind wir heute in der Lage, Sie mithilfe unserer präzisen Daten und ihrer Analysen bei der Verwirklichung Ihrer Strategie zu begleiten. Ob es um Produkte, Fachkräfte des Sektors oder um allgemeine Marktentwicklungen im Sektor Tiergesundheit geht, unsere Datensammlung dient einem einzigen Ziel: Sie bei Ihrer strategischen Entwicklung anzuleiten.
Marktforschung
Marktkartierung, Studien auf lokaler Ebene, Entwicklung des Konsumverhaltens, Segmentierung...
Statistiken
Verkaufs- und Entwicklungsstatistiken, Bestandslisten, CSR-Statistiken...
Umfragen
Zufriedenheitsumfragen, qualitative Erhebungen bei den Kunden...
Wir unterstützen unsere Lieferanten bei der Entwicklung ihrer Kommunikation, indem wir ihnen entsprechende Dienste zur Verfügung stellen. Eine Mehrkanalstrategie ist für Ihre Ergebnisoptimierung und Umsatzsteigerung unverzichtbar.
Derzeit bieten wir eine Vielzahl an Kommunikationsleistungen: Werbeaktionen, Eventmarketing, gedruckte und digitale Kommunikationsträger…
Wir passen uns Ihnen an, um Ihre Marketingziele zu erreichen, indem wir Ihre intern ergriffenen Maßnahmen ergänzen.
Werbeaktionen
Telefonwerbung, Module des Onlinebesuchs, Organisation von Events und Webinaren...
Print-Kommunikation
Pressebeilagen, Mitteilungen in der Fachpresse, Broschüren als Beilage in den Paketen...
Digitale Kommunikation
Beiträge auf unseren Internetseiten, E-Mailing, interaktive Kataloge, Newsletter...
Unsere Kommunikations- und Marketingteams sind jederzeit für Sie da, um Ihre internen Abteilungen durch die Einleitung ergänzender Maßnahmen zu unterstützen und die Verwirklichung Ihrer Geschäftsziele zu beschleunigen.
Die digitale Kommunikation und der Onlinehandel haben sich in den Unternehmensstrategien zu unumgänglichen Kanälen entwickelt. Unabhängig davon, ob Sie Ihren Umsatz steigern, neue Kundensegmente gewinnen oder Ihre Bestandskunden binden wollen, bietet Ihnen das Netz zahlreiche Chancen, die sich deutlich auf Ihrer Tätigkeit auswirken können.
Die im Onlineverkauf erforderlichen Kompetenzen unterscheiden sich deutlich von den Fähigkeiten, die im traditionellen Handel gefragt sind. Nutzererlebnis, Indexierung und Produktblätter sind die Schlüsselbegriffe, die zunächst etwas schwammig klingen. Doch der Mehrkanalvertrieb stellt in zahlreichen Sektoren die Zukunft des Handels dar, und das gilt auch für bestimmte Tierwohlprodukte.
Seit vielen Jahren arbeiten wir mit Pure Players und maßgeblichen Vertretern des Onlinehandels zusammen, um Ihnen durch den Aufbau eines Onlinevertriebs die Diversifizierung Ihrer Geschäftsstrategie zu ermöglichen.
Ziele
Gemeinsam definieren wir Ihre Geschäfts- und Marketingziele im digitalen Bereich.
Kanäle
Gemeinsam wählen wir die Kanäle, die sich für die Verwirklichung Ihrer Ziele am besten eignen.
Umsatz
Gemeinsam erstellen und verwirklichen wir einen leistungsstarken Handlungsplan, um nachhaltige Ergebnisse zu generieren.
Der Onlinemarkt für Heimtierfutter soll in zehn Jahren einen Umsatz von ungefähr 460 Mio. € mit einer Wachstumsrate von + 48 % aufweisen. Heute macht der Onlineverkauf 12 % des gesamten Hunde- und Katzenfuttermarktes aus, und diese Zahl ist weiterhin im Anstieg begriffen.
Quelle: Xerfi
Gemeinsam arbeiten wir an Ihrer digitalen Strategie, um Ihren Umsatz zu steigern.
Um dem Kundenbedarf optimal gerecht zu werden und zugleich den rechtlichen Anforderungen zu genügen, hält sich Neftys Pharma an den Leitsatz, das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Kunden zu liefern.
Hierfür wurden verschiedene Achsen eingeführt:
Durch die Anwesenheit eines Pharmazeuten (einer Pharmazeutin) oder eines Tierarztes (einer Tierärztin) an jedem Standort wird die Qualität garantiert. Unsere rechtliche Kompetenz stützt sich auf erfahrene Teams, welche die Entwicklungen der Rechtslage in Europa und in Afrika aufmerksam verfolgen. Unsere täglichen Aufgaben umfassen insbesondere Folgendes: Gefahrguttransport (ADR), Kühlkettenmanagement (Kühlhäuser und -räume mit Temperaturalarm, Aufrechterhaltung der Temperaturspanne von 15-25° C und 2-8° C), Abweichungsmanagement (Qualitätsmangel, Pharmakovigilanz…), Aufrechterhaltung der Produktströme und Produktintegrität, Eignung der Bezugsberechtigten…
Unsere Aufgaben verlangen eine äußerst strenge Einhaltung der geltenden Vorschriften. Diese Anforderungen versetzen uns in die Lage, Sie auch hinsichtlich der rechtlichen Aspekte Ihrer Tätigkeit begleiten zu können.
Qualitätsbewusstsein und Einhaltung der Verfahren sind für unsere Tätigkeit von entscheidender Bedeutung. Das erfordert ein sehr hohes Anforderungs- und Kompetenzniveau in Bezug auf die Rechtslage.
